Cursusvoorwaarden

Inschrijvingen

Inschrijven voor een cursus, lezing, excursie of workshop kan als volgt:

via het inschrijfformulier op de website: www.volksuniversiteitzeeland.nl
schriftelijk door middel van de inschrijvingskaart in de programmagids
persoonlijk bij het kantoor in Middelburg of per telefoon via 0118-634800

U ontvangt na inschrijving een bewijs van inschrijving met daarin vermeld: datum, tijd en plaats van de cursus/workshop en een bij betaling te vermelden betalingskenmerk.

Inschrijving is geen garantie voor plaatsing. Alle inschrijvingen vinden plaats op volgorde van binnenkomst.

Door in te schrijven verklaart u zich akkoord met de algemene voorwaarden en verplicht u zich tot het betalen van het cursusgeld.

Algemene voorwaarden

U ontvangt een bewijs van inschrijving zodra bekend is of de betreffende cursus/workshop kan doorgaan. Bij de talencursussen ontvangt u een bewijs van inschrijving nadat de kennismakingsbijeenkomst heeft plaats gevonden. De doorgang van de cursussen wordt uitsluitend gegarandeerd bij voldoende aanmeldingen.
Wanneer u niet kan worden ingeschreven omdat een cursus vol is, wordt u op een wachtlijst geplaatst. U ontvangt daarover tijdig bericht.
Het cursusgeld is verschuldigd op het moment waarop u bent ingeschreven voor een cursus en dient uiterlijk één week voor aanvang van de cursus/workshop te zijn betaald.
De Volksuniversiteit behoudt zich het recht voor een cursus geheel of gedeeltelijk af te gelasten bij onvoldoende belangstelling. U ontvangt daarover tijdig bericht. Reeds betaald cursusgeld wordt in dat geval naar evenredigheid teruggestort.
Een les die wegens onvoorziene omstandigheden moet worden geannuleerd, wordt, behoudens overmacht, aan het eind van de cursus ingehaald.
De Volksuniversiteit kan zich genoodzaakt zien tijden en locaties van de aangeboden cursussen te wijzigen of een cursus of workshop door een andere docent te laten geven dan in het programma staat vermeld. Alle door de Volksuniversiteit gepubliceerde prijzen en data zijn onder voorbehoud van kennelijk foutieve vermeldingen.
De aanschafkosten van de voorgeschreven boeken en/of andere materialen voor cursussen, zijn niet bij de cursusprijs inbegrepen, tenzij anders vermeld.
Het bestuur van de Volksuniversiteit is niet aansprakelijk voor schade aan personen en/of goederen, evenmin is zij aansprakelijk voor diefstal en/of vermissing van persoonlijke eigendommen tijdens de door haar georganiseerde activiteiten.
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt ten dienste van het organiseren van cursussen e.d. door de ZVU.
Mochten de organisatie of de gang van de zaken in de cursus daartoe aanleiding geven, kunt u een klacht indienen. De Volksuniversiteit kent een klachtenregeling welke te verkrijgen is bij de cursusadministratie.
In alle gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, beslist het bestuur.

Cursusvoorwaarden zijn conform de landelijke afspraken welke zijn gemaakt binnen de Bond van Nederlandse Volksuniversiteiten.

Betaling

Het cursusgeld dient uiterlijk één week voor aanvang van de cursus te zijn betaald op rekening 49.86.53 ten name van de Stichting Zeeuwse Volksuniversiteit, Postbus 7172, 4330 GD Middelburg, onder vermelding van het betalingskenmerk, zoals vermeld op bewijs van inschrijving. Indien u via internetbankieren betaalt dient u uw naam, adres, postcode en betalingskenmerk duidelijk te vermelden.

BTW

Met ingang van 1 januari 2013 worden alle Volksuniversiteiten in Nederland BTW-plichtig. Vanaf 1 januari wordt de BTW vermeld op het bewijs van inschrijving wat u toegestuurd krijgt na aanmelding voor een cursus. De cursusprijzen in deze gids zijn inclusief BTW.

Restitutie

Cursussen gaan door als een bepaald minimum aantal deelnemers is ingeschreven. Wordt dit minimum aantal niet bereikt dan heeft de Volksuniversiteit het recht de cursus te annuleren. De ingeschreven deelnemers ontvangen hierover bericht en het volledige cursusgeld zal binnen veertien dagen worden gerestitueerd.

Verzuim van lessen geeft geen recht op gedeeltelijke of gehele terugbetaling van het cursusgeld.

Annulering

Annulering van een inschrijving voor een cursus of een workshop dient altijd schriftelijk te gebeuren. Annulering na inschrijving is mogelijk zonder betalingsverplichting van het cursusgeld, tot maximaal twee weken voor aanvang van de cursus/workshop. In dit geval wordt € 15,- administratiekosten in rekening gebracht: na aftrek van administratiekosten wordt het al betaalde cursusgeld teruggestort.

Bij annulering na twee weken voor aanvang van de cursus/workshop wordt geen cursusgeld terugbetaald en blijft de verplichting bestaan het verschuldigde cursusgeld te betalen.

Evaluatie

De Volksuniversiteit doet haar uiterste best de activiteiten goed en zoveel mogelijk naar de wens van de cursist te organiseren. Na afloop van de cursus bestaat de mogelijkheid een evaluatieformulier in te vullen waarin u uw opmerkingen, waardering, commentaar of kritiek kunt vermelden. Wij hopen dat u van dit formulier gebruik zult maken. Het evaluatieformulier kunt u vinden op de website: www.volksuniversiteitzeeland.nl of is aan te vragen bij het kantoor van de ZVU.

Certificaat van deelname

Cursisten die minimaal 80% van een cursus hebben gevolgd kunnen desgewenst een certificaat aanvragen bij het kantoor van de Volksuniversiteit, na overleg met de docent. De kosten die hieraan verbonden zijn bedragen € 5,- per certificaat.

Kennismakingsbijeenkomst

Voor een groot aantal cursussen, in het bijzonder voor de talen, is een kennismakingsbijeenkomst of indelingsbijeenkomst gewenst. Voor deze cursussen geldt dat uw bewijs van inschrijving wordt verstuurd nadat de kennismakingsbijeenkomst heeft plaats gevonden.

Maatwerk

De Zeeuwse Volksuniversiteit biedt tevens de mogelijkheid om een cursus op maat te organiseren voor bedrijven, instellingen en particulieren (bijvoorbeeld taalcursussen, communicatietrainingen, computer cursussen en creatieve- of culinaire workshops).

Ideeën of suggesties

Mist u een cursus, lezing of workshop in ons cursusaanbod en zou u dat graag in het volgende programma zien? Bent u bevoegd en geïnteresseerd om zelf een nieuwe cursus voor de Volksuniversiteit te verzorgen? Laat het ons weten!